LIVRAISON EN POINTS RETRAITS
QUELS SONT LES PRODUITS CONCERNÉS ?
Colis dont le poids est inférieur à 25 kg et dont le colis n'est pas trop encombrant, fragile, ou trop lourd.
QUELS SONT LES PAYS CONCERNÉS ?
La livraison en points retraits ne concerne que les livraisons en France Métropolitaine ou Belgique.
LES POINTS DE RETRAIT.
Nous vous proposons de faire livrer votre commande dans l’un des points de retrait partout en France.
GLS Mondial Relay: livraison dans l’un des 13000 points relais de proximité Mondial Relay en France métropolitaine
VOS COLIS DISPONIBLES EN 2/3 JOURS APRÈS EXPÉDITION.
Une fois le paiement de votre commande validé, votre colis est expédié et disponible dans le point relais que vous avez choisit en 2 à 3 jours en moyenne (sous réserve de disponibilité des produits en stock).
COMMENT ÇA MARCHE ?
Lorsque votre produit est réceptionné au point de retrait que vous avez choisi, vous recevez un SMS pour vous avertir de la disponibilité de votre produit. Nous vous invitons à bien attendre cette confirmation pour vous éviter un déplacement inutile.
Vous disposez ensuite d’un délai maximum de 7 jours pour retirer votre colis.
Après réception du SMS ou mail de l'arrivé du colis dans le point relais sélectionné, vous avez 7 jours maximum pour retirer votre colis. Après 7 jours le colis est automatiquement renvoyé à l'expéditeur. Maison-ecolo se réserve le droit de faire payer une seconde livraison si vous voulez recevoir de nouveau votre colis. Si vous décidez de ne pas recevoir une seconde fois votre colis, Maison-ecolo remboursera les produits mais pas les frais de port.
N’oubliez pas, lorsque vous venez retirer votre colis, de vous munir de votre carte d’identité ainsi que de votre mail de confirmation de commande.
N’hésitez pas à suivre en temps réel l’évolution de votre commande sur maison-ecolo.com dans la rubrique « Votre Compte ».
COUT?
Avec Maison-Ecolo.com, la livraison en France Métropolitaine en Point Relais commence dès 4,90€ TTC et est gratuite dès 99€ TTC d'achat avec GLS Mondial Relay (jusqu'a 25 kg). Pour certaines commandes ce mode de livraison n'est pas disponible (produits fragiles, volumineux...) ou est redevable de 8€ TTC de préparation pour produit lourd (produits supérieurs ou égal à 5kg), voir au moment du choix du mode de livraison pour votre commande.
Le montant des frais de livraison en point de retrait est le montant indiqué dans votre panier au moment du passage de commande. Il peut varier en fonction du poids et du volume de votre produit. Pour l'étranger il n'est pas possible de se faire livrer en points relais (sauf pour la Belgique).
